Politika privatnosti
Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite naše usluge čišćenja stambenih objekata, zgrada i poslovnih prostora putem naše web stranice. Ova Politika privatnosti primjenjuje se na sve korisnike naše web stranice i usluga.
1. Prikupljanje osobnih podataka
Prilikom korištenja naših usluga, možemo prikupljati različite vrste osobnih podataka, uključujući:
- Ime i prezime
- Kontakt informacije (telefon, e-mail adresa)
- Adresa objekta koji se čisti
- Podaci o usluzi (vrsta čišćenja, datum i vrijeme usluge)
- Podaci o naplati (ako su relevantni za uslugu)
Osobni podaci prikupljaju se isključivo u svrhu obavljanja naših usluga, kao i za poboljšanje kvalitete naših usluga i komunikacije s vama.
2. Korištenje osobnih podataka
Prikupljene osobne podatke koristimo za sljedeće svrhe:
- Obrada i izvršenje usluga čišćenja koje ste zatražili
- Komunikacija s vama u vezi s vašim narudžbama i upitima
- Slanje potvrda, obavijesti i drugih važnih informacija vezanih uz naše usluge
- Fakturiranje i naplata usluga
- Poboljšanje kvalitete naših usluga i korisničkog iskustva
3. Pohrana i zaštita osobnih podataka
Osobni podaci pohranjuju se u sigurnom okruženju i poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo spriječili neovlašteni pristup, otkrivanje, izmjenu ili uništenje osobnih podataka.
4. Dijeljenje osobnih podataka
Vaše osobne podatke ne dijelimo s trećim stranama osim u slučajevima kada je to nužno za izvršenje naših usluga, kao što je suradnja s vanjskim dobavljačima usluga, ili kada to zahtijeva zakon.
5. Prava korisnika
Kao korisnik naših usluga imate pravo na:
- Pristup svojim osobnim podacima
- Ispravak netočnih osobnih podataka
- Brisanje osobnih podataka, u skladu s važećim zakonodavstvom
- Opoziv privole za obradu podataka u slučaju kada se obrada temelji na vašoj privoli
Za ostvarivanje svojih prava, slobodno nas kontaktirajte putem našeg kontaktnog obrasca ili na našu e-mail adresu.
6. Kolačići
Naša web stranica koristi kolačiće (cookies) kako bi poboljšala vašu interakciju s njom i omogućila pravilno funkcioniranje svih njenih funkcionalnosti. Više informacija o kolačićima i kako ih možete kontrolirati možete pronaći u našoj Politici kolačića.
7. Promjene u Politici privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici, a ako to bude potrebno, obavijestit ćemo vas putem e-maila.
8. Kontakt
Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s ovom Politikom privatnosti ili želite ostvariti svoja prava u vezi s vašim osobnim podacima, slobodno nas kontaktirajte na:
kontakt@kroll-ciscenje.com
097/616-5541
Kröll Servis – Ulica Stjepana Mikuša 2,10360 Sesvete