Ulica Stjepana Mikuša 2, 10360 Sesvete kontakt@kroll-ciscenje.com +385976165541 Pon - Sub, 8:00h - 16:00h
Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite naše usluge čišćenja stambenih objekata, zgrada i poslovnih prostora putem naše web stranice. Ova Politika privatnosti primjenjuje se na sve korisnike naše web stranice i usluga.

1. Prikupljanje osobnih podataka

Prilikom korištenja naših usluga, možemo prikupljati različite vrste osobnih podataka, uključujući:

  • Ime i prezime
  • Kontakt informacije (telefon, e-mail adresa)
  • Adresa objekta koji se čisti
  • Podaci o usluzi (vrsta čišćenja, datum i vrijeme usluge)
  • Podaci o naplati (ako su relevantni za uslugu)

Osobni podaci prikupljaju se isključivo u svrhu obavljanja naših usluga, kao i za poboljšanje kvalitete naših usluga i komunikacije s vama.

2. Korištenje osobnih podataka

Prikupljene osobne podatke koristimo za sljedeće svrhe:

  • Obrada i izvršenje usluga čišćenja koje ste zatražili
  • Komunikacija s vama u vezi s vašim narudžbama i upitima
  • Slanje potvrda, obavijesti i drugih važnih informacija vezanih uz naše usluge
  • Fakturiranje i naplata usluga
  • Poboljšanje kvalitete naših usluga i korisničkog iskustva
3. Pohrana i zaštita osobnih podataka

Osobni podaci pohranjuju se u sigurnom okruženju i poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo spriječili neovlašteni pristup, otkrivanje, izmjenu ili uništenje osobnih podataka.

4. Dijeljenje osobnih podataka

Vaše osobne podatke ne dijelimo s trećim stranama osim u slučajevima kada je to nužno za izvršenje naših usluga, kao što je suradnja s vanjskim dobavljačima usluga, ili kada to zahtijeva zakon.

5. Prava korisnika

Kao korisnik naših usluga imate pravo na:

  • Pristup svojim osobnim podacima
  • Ispravak netočnih osobnih podataka
  • Brisanje osobnih podataka, u skladu s važećim zakonodavstvom
  • Opoziv privole za obradu podataka u slučaju kada se obrada temelji na vašoj privoli

Za ostvarivanje svojih prava, slobodno nas kontaktirajte putem našeg kontaktnog obrasca ili na našu e-mail adresu.

6. Kolačići

Naša web stranica koristi kolačiće (cookies) kako bi poboljšala vašu interakciju s njom i omogućila pravilno funkcioniranje svih njenih funkcionalnosti. Više informacija o kolačićima i kako ih možete kontrolirati možete pronaći u našoj Politici kolačića.

7. Promjene u Politici privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici, a ako to bude potrebno, obavijestit ćemo vas putem e-maila.

8. Kontakt

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s ovom Politikom privatnosti ili želite ostvariti svoja prava u vezi s vašim osobnim podacima, slobodno nas kontaktirajte na:

kontakt@kroll-ciscenje.com
097/616-5541
Kröll Servis – Ulica Stjepana Mikuša 2,10360 Sesvete